Nos Métiers Horlogers
Pôle Commercial
Commercial
Notre service commercial est composé d’une force de vente exclusive présente sur tout le territoire national et organisée par région.
L’équipe commerciale, dynamique et réactive, assure un suivi client rigoureux et cadencé pour proposer et suivre des offres adaptées. Une administration des ventes à votre service permet une gestion de vos commandes et demandes.
Notre équipe commerciale compétente s’adapte aux évolutions du marché et se forme également à de nouveaux réseaux comme celui du concept store.
Pôle Production
Chef de produit
Le mix produit (prix/produit) est notre quotidien. Nous effectuons des études de marché régulières et évolutives, dans le but de répondre au mieux à la demande et aux attentes des consommateurs finaux. Création de montres, de pendules, de réveils, de bracelets de montres et de piles, chacune de nos collections est dessinée en France dans nos bureaux de design, au même titre que nos packagings.
Fort de cette expérience et pour toute demande particulière, nous sommes en mesure d’assurer le suivi de développement de votre collection et nous vous faisons bénéficier de l’expertise de nos fournisseurs historiques.
Approvisionnement produit
Nos veilles sectorielles et sourcing produits auprès de nos différents fournisseurs nous permettent d’obtenir des produits de qualité à un prix intéressant, que ce soit au niveau des composants ou des packagings.
Nous avons instauré des relations de confiance avec nos fournisseurs, grâce à plus de 30 ans de collaboration.
Notre gestion nous permet d’assurer un réapprovisionnement régulier, nous permettant d’éviter et anticiper toute rupture de stock possible tout en optimisant les coûts.
Service Client
Service Client
La satisfaction client et la fidélisation ont toujours été des enjeux clés pour MGH. Chaque service est sensibilisé à la satisfaction du client.
Une charte client est mise en place et derrière chaque demande de tous les services de MGH se trouve une personne humaine et professionnelle.
Assurer un suivi et une qualité des échanges fait partie de nos compétences dont vous pouvez bénéficier pour la fidélisation et la satisfaction de nos clients.
Pôle Marketing
Marketing
Véritable pilier de notre entreprise, le service marketing pilote l’ensemble des projets de la structure et est en relation étroite avec l’ensemble des services de MGH.
Etudes de marché et veilles, création de collections et packagings, élaboration de stratégies marketing et communication, lancements de marques et analyses de performance, les missions du service sont nombreuses et ont un rôle primordial pour la commercialisation de nos produits et la rentabilité de nos activités.
Communication Digitale
La création de nos propres sites internet a été un levier dans nos activités, leurs animations et leurs développements constants constituent nos points forts.
Le référencement SEO/SEA/SEM, la publicité digitale, l’emailing et newsletters, les market places font partie intégrante de notre stratégie avec notre CRM. Le Community Management sur l’ensemble de nos produits, services et marques nous permet d’avoir une bonne visibilité en ligne.
Nous sommes présents sur de nombreuses plateformes au travers de nos marques et ne cessons de développer cette présence sur le web.
Création graphique
Le portefeuille de marques diversifié et les services annexes de la société nécessitent un certain nombre de créations graphiques.
Chaque marque de notre société dispose de son univers et charte graphiques, tous deux traduisent un positionnement stratégique et s’adressent à une cible définie.
La communication sur nos différentes marques et services nécessitent aussi de la création de visuels, au niveau des supports de communication papiers (plaquettes, flyers, showcards, leaflets, etc.), mais aussi dans la création de bannières pour sites web et de contenus visuels pour la communication digitale.
Production Vidéo
A l’ère des réseaux sociaux et de la communication de masse, la production vidéo est un élément clé pour une communication impactante, tant en interne qu’en externe.
De l’écriture des scénarios, en passant par les prises de vue jusqu’au montage vidéo, notre équipe de production vidéo est présente pour tous les services et produits MGH.
Pilotée par le service marketing pour traiter les projets des différentes plateformes de la société, la production vidéo s’adapte aux tendances en constante évolution.
Pôle Logistique
Logistique & Stockage
Notre service logistique est le nerf de nos activités. Entre nos canaux de distribution physiques et digitaux, la gestion de stock et le réapprovisionnement sont des éléments clés pour la gestion de nos commandes.
Notre entrepôt nous permet une organisation telle que nous sommes capables de segmenter nos stocks selon les canaux de distribution, mais aussi de proposer des espaces d’entreposage à d’autres entreprises.
La préparation de commandes et leurs expéditions font partie de nos offres services que nous mettons à disposition pour d’autres marques horlogères et de bijoux.
Pôle Réparation
Réparation de Montres
AGH – Atelier Général Horloger, entretient et répare tout type de montres, qu’elle qu’en soit la marque.
Du diagnostic à la réparation de votre montre, bénéficiez d’un service après-vente qualifié et à l’écoute de vos besoins. AGH est également le réparateur agréé de toutes les montres anciennes LIP, et garantie ses interventions.
AGH est capable d’assurer votre service après-vente et propose de mettre son savoir-faire au service des fabricants horlogers qui le désirent. Nous proposons des composants d’occasion contrôlés et garantis sur notre site A.G.H.
